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不是我在改变什么,而是在顺从和谐 …… 


一个名字,一种坚持

    “人类所有的成功都是坚持的结果,人类所有的创造都是坚持的作用,人类所有的竞技都是坚持的较量!”当儒雅的宋在国先生说出这段话时,大上海悠扬的传统钟声《东方红》随之响起,如同我们受益时刻感动的共鸣,也让我们在这次中国举办的最高水准的高尔夫国际大赛之后去思考和感悟。

    在亲切的谈话中宋在国先生告诉我们:“为了给球会设计这个名字用了很长时间,因为一个名字不仅代表着球会的经营理念,而且也引导着俱乐部服务的方向。”

    宋在国先生继续说:“这是一件严肃的事情,伯爵园这个名字寄托着我们的希望,也决定着我们的未来。高尔夫不仅仅是高尔夫或高尔夫球场,也是俱乐部,我们要做皇家俱乐部就要把贵族文化融入进来,富丽堂皇的外表并不代表一切,好的理念,好的服务,和诸如图书馆、教育室等自然恬淡的文化氛围同样是不可或缺的。明确了方向,有好的想法就要坚持下去,坚持才会成功。就像打球一样,球落水了,OB了,不能气馁,不能放弃,还要保持平静乐观的心态,坚持打下去。”

顺从和谐

    “中国高尔夫已经发展了20年,但与有着悠久的高尔夫历史的欧美国家相比,仍然是小学一年级的水平,很多事情不可能一蹴而就。所以在球会会员管理方面,每当有个别会员出现一些不愉快或不适宜的行为举止的时候,我们要求我们的服务人员,一定要本着服务客户的宗旨,采取委婉的方式,而不是用所谓硬性的规定来解决和处理。我们的管理某种意义上讲不是在改变什么,而是在顺从和谐。”宋在国先生谈及和谐的理念,又举例说:“英国圣安德鲁斯皇家古老高尔夫球俱乐部最初创建的时候,仅仅有10几条俱乐部章程,而现在我们的高尔夫规则和规章远非昔日可比,但似乎是制定的规矩愈多,管理的问题反而也愈来愈多,由此反省一下,球会的管理是不是就是不断地制定完善某些规定就可以万事大吉了呢?不是的。伯爵园与会员之间一定要摆脱管理与被管理关系,创造合谐的氛围环境。”

提升是价值

    “伯爵园建设规划之初,我们第一个建起来的就是球童公寓。打球的人都知道,球会球童服务的好坏是会员对球场服务质量高低最直接、最深刻的印象。贵族风格的皇家俱乐部除了‘贵’在客户价值、球会价值的提升以外,也要首先使我们的队伍‘贵’起来,尤其是球童职业素质的提高尤为重要,每天我们规定球童必须洗澡、保证高质量睡眠以最佳服务状态服务会员;同时观看国际高球大赛、收看国内外新闻,提高职业素养,开拓知识广度,以满足会员更高层次服务的需求。我们要求球童不仅是给会员拉球包、找球等,还要在会员需要的时候,提供打球的方案,与会员沟通。”

    “至于会员价值的提升而言,在伯爵园打高尔夫已不仅仅是一项社会精英的体育休闲方式,它更是一种全新的投资理财方式。我们在吸纳会员方面制定了非常严格的资格审核标准,实行私人俱乐部式的纯会员管理制度。伯爵园将从申请入会人员的历史背景和资产总值等多方面进行综合考核和评定,并限量推出会籍,以确保会员构成的一致性和尊贵性,这无疑将是会员卡升值的又一个绝对保证,从而使伯爵园的会员卡不仅具有传统意义上的消费价值,更将拥有极大的投资效益。”

上善若水

   记者有幸去过伯爵园,发现“水"是伯爵园的球场设计的一绝,而且已经在业内获得了良好的口碑。水是灵性,水是人脉,水也是财富。在伯爵园27洞规划中,一期18洞的球场内有16万平米的湖面相互连通,环绕球道的湖泊面积之大在世界内陆球场中者更是十分罕见的。而且伯爵园球场内的湖泊非人工造湖,而是由当地丰富的地下水系天成的杰作。球场的前9洞是草原湖泊式风格、后9洞是森林湖泊式风格,而灯光球场的9洞则是林克斯风格,这在世界上也是极其罕见的特别设计。第14洞的果岭更是完全摇曳在水边,旁边的沙坑和倒影像翩翩起舞的蝴蝶,会员在打球的时候可以领略到去岛上打球的独特感受,这在京城是独此一家。

祝愿与期待

    “纯会员制的高尔夫球会”、“皇家俱乐部的管理”、 “纯自然的苏格兰作品”、“京城球道最长的球场”、“国际罕见的大面积环绕水景”、“尊贵到球童的口碑”、“极具投资性的会籍创新”、“坚持而又顺从和谐,坚持纯会员制,坚持皇家俱乐部!"理念”——诠释着坐落于京城东部的北京“伯爵园”高尔夫球会独树一帜、独具匠心的运营与服务特色。让我们有理由相信,凭借伯爵园优良的地理位置、完善而全面的国际化管理服务,势必将使其取得领先国内高尔夫业界的良好业绩。



彻 悟 的 力 量

大地的思想之花,是由绿色永葆鲜艳。也许正是生命的伟大,人生才充满了神秘的力量、美的震撼和价值的恒久。

一个明媚的清晨,我们来到亚星国际集团在北京CBD的总部,在宽敞明亮的董事长办公室,采访到了这几年在财经界和高尔夫圈里神秘的传奇人物------宋在国先生,在舒适的交流、温暖的阳光中,我们感受到了企业思考的质感和壮美!

宋在国,这位不坐电梯,每天坚持爬楼梯上班的国际集团董事长、伯爵园创办人,麾下拥有服装、高尔夫、地产等亿万资产的贵族文化的倡导者,曾被朋友戏称为商界的“思考者”,但正因为这种与众不同的彻悟,却在思索中遵循了最完美的商道规律。

管理大师杜拉克曾经认为企业家应该具有这样的品质:“重将来而不重过去;着重于机会,而非着重于困难;选择自己的方向,而不跟随他人;取法乎上,以求有突出性的非常表现,而不仅求安全和易做。”在宋在国和他的亚星集团及伯爵园,却总有这种和谐的共鸣之音,让人想起从前更加期待未来。总是有这种守侯,使脚步渐行渐远。总是有这种坚持,在企业蓬勃发展的故事中,细数着流年……

新环境的使命

1996年伯爵园选址,到2006年伯爵园的全新面市,其间经历了10年的时间。这种长时间的拉锯战对于任何投资者来说,都是一种极大的挑战。

当年,北京“四环”周围就可以随处拿地的时候,宋在国却跑到“六环”找地,的确有些令人费解和不太实际,宋在国却说他在“笨鸟先飞”。

放弃多个效益很好的大型工厂及实业集合资金,如赌注般投在“那个前不着村,后不着店”的荒野,宋在国遭到了创业元老们的一致反对。但是宋在国却觉得:“人生需要一个鲜明的主题,而伯爵园正是他选定的主题。”

根据当时的实力,如果想要尽量大的空间,选择地价较低但发展前景看好的通州,则是明智的选择。宋在国在通州一口气拿下了数千亩地,被朋友笑称宋大地主,碰巧的是没过两年这个地方更名为宋庄。

在中国建设好的高尔夫项目,山水文化必不可少,可是北京水位如此之低,掘地现泉的确几率太小了。但幸运地是伯爵园却拥有了这得天独厚的优势。

“在设计伯爵园的时候,我们聘请了世界著名设计大师,他所定下的理念就是草原湖泊,有水就是草原湖泊,没水就是草原。但是,我们的选址一挖就出水,而且源源不断,当时这确是一件盛事。”

自古人们称商人都很“势利”,而宋在国却对这个词有着不同的理解。虽然,伯爵园的湖泊,让他看到了商机,但“很早就提出的开发运河文化,倡导一种运河文化的复兴”却是支持宋在国做这个高尔夫项目的根本原因。

为了伯爵园,宋在国走访了全世界近200个高尔夫球场,他最后认定,“环境”将是伯爵园未来的发展方向。

“国家的发展要从环境着手,而一个企业的发展也要从环境的高度去认识,这样的企业以后就会有一个更好的发展空间。”

宋在国心中一直有一个不能舍弃的想法,“为社会留下一些产业,让他传下去。”为了能让伯爵园称谓精品,宋在国放弃了很多。他曾经力排众议,对于集团多元化产业进行“瘦身”,卖掉了很多挣钱的产业,把重要的资金和人力投入伯爵园的建设。

“有人问我:‘宋总你为什么抱着一个球场不放,把其他工程都卖掉,那才是真正的产业,做高尔夫不赚钱的,为什么要投入?值吗?可这没法解释,说多了你是理论家,不说他们又会误解你,怎么办,只能默默去承担,给自己一个暗示去坚持。一个人一辈子找到了主题不容易,坚持可能更不容易。但那也得坚持。”

“在飞机上,我看到伯爵园的水系,的确宛如一条龙”,伯爵园承载着宋在国的梦想。

坚持是永恒的生命

去年,国际著名体育公司找到宋在国,希望在伯爵园举办国际比赛,但是宋在国考虑再三,还是推掉了赛事的承办。在他看来,如果以未完全建成伯爵园承揽赛事,就要提前开业,虽然可以提前收回一些投资回报,但从长远来看对伯爵园的成长无益。

“一个商人如果有了很好想法,就剩下坚持。我不能因一时效应,就放弃自己长期的规划,我不能让市场的诱惑力主宰我的主题。”宋在国最终没有接受国际大赛的请求,而选择把球场做实。

除了硬件的投入,在软件和人才的培养上宋在国也有着更深入的考虑。都说,魔鬼在细节之中,伯爵园把细节除了放在球场设施之外,更多的投在了人身上,这不仅仅请来了高素质的管理者,也体现在球童身上。

出于成本的考虑,很多球场聘请的球童,都来自农村,同样伯爵园也是这样选择。但是宋在国觉得球童是体现球场素质的重要因素。为此,宋在国不仅为球童在球场附近盖了公寓,制定了每天早晚洗澡的规定,还为球童请来了英语老师、钢琴老师、化妆老师,买来了钢琴,电视,同时播放世界著名电影。

“虽然这些都是很小的事情,但这些带给他们一种精神,让他们更接近上流的社会阶层,我们的企业文化是仁爱。爱是什么?爱就是一种承诺,我相信我们的孩子有比五星级酒店前台的孩子们更好的笑容。”宋在国对此非常自信。

为了能让球童对待每位客人都有最好的服务,伯爵园取消了小费的惯例。“现在很多球童都靠小费生活,但是有的客人给,有的客人不给,有给多的,也有给少的。这就会诱导孩子们对于给小费多的客人更好的服务。我们取消了小费,所有的费用都由伯爵园来出,每次150元,这个数字还招来了很多管理人员的反对,因为这样每年企业会为此支付上千万。”

宋在国给球童的薪酬,每月会达到6000元左右,这甚至超出了很多大学本科毕业生所得的工资水平。很多经理对此提出反对意见,认为有失公平,但是宋在国人为,这些工作在第一线的人应该得到他们理应得到的,而伯爵园刚刚起步,其他员工的薪酬会在以后逐步提高。

 

仁者乐山, 智者乐水

如果说伯爵园立刻盈利,或者近期收回投资不太容易的话,那么在宋在国的战略中,对于伯爵园周边环境的二次开发,会成为较快收回投资的盈利重点。

宋在国走访欧美若干国家后发现,那里的商业文化比国内要好很多。究竟什么才是高端商业人士聚会的场所,难道仅仅是城市中心,摩天大厦里的俱乐部?或者跨国公司的总部?在宋在国的想法里,那里一定是一个环境优雅怡人的场所,而伯爵园真正提供这样一个契机。

对于具体的实施办法,宋在国带有几分神秘地告诉记者:“从大的方面来说,我将在伯爵园营造一个生物链工程”,最初曾经是牙科医生的宋在国,十分关注健康的理念。因此,这种高级商务俱乐部也按照环保的要求进行设计,所有的生活垃圾,一切将进行循环利用。

而从环境出发,宋在国要在周边修建豪华的别墅式酒店,给要求聚会的商务人士一个独立的私密空间,在别墅社区里,豪宅、庭院、游泳池一应俱全,而旁边就是伯爵园华丽的高尔夫场地,宋在国相信,今后的伯爵园一定会聚集中国最顶尖的商界领袖。

采访的最后,宋在国给记者讲了一个“思”字,他告诉记者:“思,就是心之田,所谓种瓜得瓜,种豆得豆,而心里的田,你要种下什么?”其实,在宋在国的心里,早已埋下一粒种子,而伯爵园可能就是这粒种子,通过辛勤的耕耘灌溉,我们已看到参天大树的轮廓了,美好的未来,让我们也跟着无限憧憬!

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